Renault Symbol

SÜRÜCÜ GEREKSİNİMLERİ

BELGELER:

Araç teslimi sırasında Dural Oto Kiralama ofislerinde, talep edilen belgeler, sürücü belgesi sınırlamalarıyla birlikte aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Kartı
• Ehliyet
  • Ekonomi Sınıf Araçlar için: Minimum 1 yıllık ehliyet zorunludur.
  • Comfort Sınıf Araçlar için: Minimum 2 yıllık ehliyet zorunludur.
  • Prestige Araçlar için: Minimum 2 yıllık ehliyet zorunludur.
  • Premium Araçlar için: Minimum 3 yıllık ehliyet zorunludur.
  • Luxury Araçlar için : Minimum 3 yıllık ehliyet zorunludur.

SÜRÜCÜ YAŞI:

Dural Oto Kiralama firması araç teslimi sırasında araç segmentlerine göre belirlenmiş minimum sürücü yaşı sınırlaması uygulamaktadır. Minimum sürücü yaşı sınırları aşağıda belirtilmiştir.

Müşterinin kiralama işlemini gerçekleştirebileceği minimum yaş sınırı 21’dir. 21 yaştan sonra araç segmetine göre gerekli olan minimum yaş kriterleri ise aşağıdaki gibidir;

• Ekonomi Sınıf Araçlar için: En az 21 yaş. 19-21 yaş arası için genç sürücü paketi uygulanabilir.
• Comfort Sınıf Araçlar için: En az 23 yaş. 21-23 yaş arası için genç sürücü paketi uygulanabilir.
• Prestige Araçlar için: En az 25 yaş. 23-25 yaş arası için genç sürücü paketi uygulanabilir.
• Premium Araçlar için: En az 27 yaş. 25-27 yaş arası için genç sürücü paketi uygulanabilir.
• Luxury Araçlar için: En az 27 yaş. Luxury araçlar için genç sürücü paketi uygulanamaz, 27 yaşında olunması şarttır.

KREDİ KARTI

Araç teslimi sırasında Dural Oto Kiralama ofislerinde depozito tutarının karşılanması ve talep olursa sağlanacak ek hizmetler için sürücünün adına düzenlenmiş, üzerinde kart numarası bulunan bir kredi kartı bulundurulması zorunluluğu vardır.

Kiralamanın gerçekleşebilmesi için ilgili kredi kartının, Dural Oto Kiralama Araç Kiralama Değerlendirme Analizi kriterlerine uyması gerekmektedir.

DEPOZİTO

Dural Oto Kiralama firması araç teslimi sırasında, sürücünün kendi adına kayıtlı kredi kartından belli bir tutarda depozito çekimi yapmaktadır. Bu tutarlar aşağıda belirtilmiştir:

• Ekonomi Sınıf Araçlar için: 2000 TL
• Comfort Sınıf Araçlar için: 2500 TL
• Prestige Araçlar için: 3000 TL
• Premium Araçlar için: 4000 TL
• Lüx Araçlar için : 5000 TL

Depozitonun İadesi:

Depozito olarak tahsil edilen tutar kiralama bitiminde, varsa ek hizmet, güvenceler, eksik yakıt, hasar vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra, aynı karta iade edilecektir. Depozito iadeleri banka iç iletişiminden kaynaklı olarak iade işlemi yapıldıktan 3-5 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş günü olmaktadır. Yurtdışı kredi kartlarından sadece Master ve Visa özellikte kart ile ödeme yapabilir.

KİLOMETRE SINIRI

Dural Oto Kiralama firmasının 7 güne kadar günlük 500 KM sınırı bulunmaktadır, 7 gün ve üzeri günlük kiralamalarda ise maksimum 4.000 KM ile sınırlıdır. Kilometre limitlerinin aşılması durumunda, km başına araç grubuna göre değişien tutarlarda ektra ücret tahsil edilir. Bu ücret araç gruplarına göre değişkenlik göstermekte olup, kilometre başına 1,30 – 5,71 TL + KDV arası fiyatlarla ücretlendirilmektedir.

YAKIT

Dural Oto Kiralama firması araçları yakıt depoları tam dolu olarak teslim etmektedir. Yakıt deposunu teslim aldığınız seviyenin altında iade etmeniz halinde; araç teslim formunda belirtilmiş olan yakıt seviyesi ile iade yakıt seviyesi arasındaki yakıt ücretini ve ilave olarak firmanın güncel servis ücreti size yansıtılır.

Kiralama yapılan araç gruplarında yakıt türünün (dizel/benzin) garantisi verilmez, müsaitlik doğrultusunda destek sağlanır.

EK HİZMETLER

Dural Oto Kiralama firmasının;

Ek sürücü için, genç sürücü,  navigasyon, bebek koltuğu, hasar sigortaları gibi ek hizmet ile fiyatlandırmaları hakkında rezervasyon ve kiralama esnasında bilgi alabilirsiniz.

Dural Oto Kiralama'ya yaptığınız ödeme yalnızca araç kiralama bedeli içindir, talebiniz olması halinde diğer tüm ek hizmetler sürücü adına olan kredi kartından alınacaktır.

SINIR ÖTESİ POLİTİKASI

Araçların ülke sınırlarını geçmesine izin verilmemektedir.

YOL YARDIM

Acil durumlarda arayabileceğiniz telefon numarası:

Dural Oto Kiralama ile iletişim için: 0535 260 74 54

SİGORTALAR VE GÜVENCELER

Kiralayacağınız araç; çarpma, çarpılma, çalınma ve hırsızlık girişimine karşı koruma altına alınmıştır. Üçüncü şahıslara verilebilecek zararlar da trafik sigortası limitleri dahilinde koruma altındadır. Uygulamakta olduğumuz sigorta şartlarımızda hasar muafiyeti söz konusu değildir. Bununla birlikte, uygun bir şekilde kayıt altına alınmamış (kaza tespit tutanağı, alkol raporu, kazaya karışan tarafların belgeleri vb.) hasarlar bedelleri münhasıran kullanıcıya aittir. Zabıt altına alınmamış hasarlarda, sürücü beyanı ile hasar onarım işlemi kesinlikle yapılmamaktadır.

REZERVASYON DEĞİŞİKLİK VE UZATMA

Dural Oto Kiralama firması ön ödemeli rezervasyonlarında değişiklik imkanı yoktur, rezervasyonunun iptali sağlanıp yeni bir rezervasyon oluşturulabilir.

Aracınızı kiraladıktan sonra rezervasyonu uzatmak içinse Dural Oto Kiralama ofisleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Güncel indirimli fiyatlarla destek olunacaktır.

REZERVASYON İPTALİ VE ÜCRET İADESİ

Dural Oto Kiralama firması ön ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamını iade eder.

Ön ödemeli rezervasyon kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kalmış ise aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.

• 1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kesinti uygulanır.
• 4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kesinti uygulanır.
• 8 gün ve üzeri rezervasyonlarda % 20 kesinti uygulanır.

Müşteri herhangi bir bilgi vermeden aracı teslim almaya gelmezse herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmeyecektir.

ÖNEMLİ BİLGİ

Kış döneminde boyunca, kış lastikli araçlarda araç segmentine göre kış lastiği bedeli kiralama sırasında ofiste tahsil edilecektir.

Yukarıda içeriği belirtilen başlıklar haricindeki diğer kiralama koşulları, araç teslimi sırasında Dural Oto Kiralama firması yetkilisi tarafından imzanıza sunulacak şekilde size tebliğ edilir. Lütfen aracı teslim almadan önce size sunulan belgeyi okumayı unutmayınız.